営業時間について

ご注文受付業務：平日（月～金）9:00～18:00
※ご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせ受付業務：平日（月～金）9:00～18:00
配送業務：月～金曜日

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発送のタイミング

ご注文確認後、順次発送の手配をいたします。
在庫商品は、ご注文確認後、最短当日～2営業日以内に発送いたします。
在庫切れ・製作が必要な商品は、通常3～5営業日以内の発送を目安としております。

お急ぎの場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
在庫状況や受付時間によっては、即日発送が可能な場合もございます。

返品・交換について

ご注文商品と異なる商品が届いた場合や、明らかに輸送時の破損と思われる商品が届いた場合は、 商品到着日から7日以内にご連絡ください。

ご連絡をいただき次第、内容を確認のうえ速やかに代品をお送りいたします。 代品をご用意できない場合は、返金にて対応いたします。

※お客様都合による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

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ご注文のキャンセルについて

ご注文時に自動確認メールが配信され、その後当店より「ご注文確定メール」を送信いたします。 ご注文確定メール送信前であれば、メールにてキャンセルを承ります。

ご注文確定後は発送準備に入るため、原則としてキャンセルはお受けできません。